Kann ich mit vor Ort Equipment ansehen und testen?
Das ist grundsätzlich nach Absprache möglich, sollte aber nicht den Rahmen sprengen. Gerne geben wir dir auch eine kleine Einweisung, dies sollte aber vorher besprochen werden, damit wir uns auch die Zeit dazu nehmen können.
Welches Zubehör kommt mit dem Equipment?
Es kommt immer das Zubehör mit, welches unerlässlich für die Funktion des Gerätes ist. In den meisten Fällen geben wir auch immer etwas mehr mit als eigentlich üblich ist. Bei der Fülle an möglichem Zubehör würden wir uns dennoch über eine möglichst genaue Bestellung freuen.
Was, wenn ich etwas brauche, was bei euch nicht gelistet ist?
Da wir nicht immer alles zu 100% gelistet haben, macht es Sinn, nicht gelistetes Equipment anzufragen. Grundsätzlich können wir natürlich auch Equipment besorgen, welches nicht in unserem Portfolio ist. Eventuell fallen dann Transportkosten an.
Was soll ich tun wenn das Equipment defekt ist bei der Lieferung?
Es ist immer notwendig, das Equipment bei Erhalt auf Schäden zu prüfen. Sollte es einen Mangel haben, bitte melde dich sofort bei uns. Wir schicken, sofern nötig und logistisch möglich, umgehend Ersatz. Es ist auch deshalb wichtig, den Schaden sofort zu melden, damit wir wissen, dass du nicht den Schaden verursacht hast, denn ein Schaden kann auch auf dem Transport entstanden sein.
Ist das Equipment versichert und welche Schäden deckt diese ab?
Alle Mietgegenstände sind versichert. Die Versicherung deckt Reparaturen etwaiger Schäden mit einer Selbstbeteiligung von 350 Euro ab. Von der Versicherung ausgeschlossen sind fahrlässiges Verhalten gegenüber den Mietgeräten sowie dessen Diebstahl. Sind Schäden nachweislich durch Feuer entstanden, sind diese ebenfalls nicht versichert. Ebenfalls von der Versicherung ausgeschlossen sind Überspannungsschäden an den Blitzgeneratoren.
Verkauft Ihr Equipment?
Wir sind bei vielen Herstellern als Händler eingetragen, daher verkaufen wir dir gerne neues Equipment auf Anfrage. Wir haben aber nichts lagernd und müssten das Equipment bestellen. Es fallen dann Versandkosten an.
